Mida auditeerime. Mida see maksab.

Enamik AI pilootprojekte ebaõnnestub samadel põhjustel. Need kuus veamustrit esinevad — mõnel kujul — peaaegu igas projektis, mille me ette võtame.

• —

  Lõhe kirjapandud ja tegeliku protsessi vahel

  Sinu dokumenteeritud protsess ja see, mida töötajad tegelikult teevad, erinevad 30–70% võrra. Dokumenteeritud versiooni automatiseerimine automatiseerib vale asja.

• —
  GDPR

  Andmete klassifitseerimine enne kui AI neid puudutab

  Kui protsess puudutab isikuandmeid, klientide andmeid või personaliteavet, tekib AI tööriistaga jagamisel andmetöötlussuhe GDPR mõttes. Kui vastav leping puudub, on tegu rikkumisega — mitte ainult formaalsusega.

• —
  TURVALISUS

  Oskusfailid ja agentide juhised

  Iga AI oskusfail, agent või 'AI-assistent', mida aktiveerid, sisaldab juhiseid, mida LLM täidab sõna-sõnalt. Need juhised võivad hõlmata andmete väljaviimist või ulatuse laiendamist. LLM täidab neid ilma iseseisva kaalutluseta. Vaikimisi ei kontrolli keegi.

• —
  ANDMED

  Tarnija AI-funktsioonid kui deklareerimata andmejuurdepääs

  Kui sinu SaaS-tarnija aktiveerib 'AI-assistent' vahekaardi, oled andnud lugemisõiguse oma äriandmetele. Andmetöötluslepingut ei vaadatud üle enne, kui see juhtus.

• —

  Ilma lähtetasemeta pole mõõtmist

  Kui sa 90 päeva pärast ei suuda mõõta, kas AI tegi asja paremaks või halvemaks, tegid AI-turismi, mitte AI kasutuselevõttu. Enamikul pilootprojektidel puudub lähtetase. Tööriist jookseb. Keegi ei tea, kas see aitas.

• —

  Agentide laialivalguvus

  Viiskümmend ühendamata AI töövoogu ilma ühise halduseta. Puudub järjepidevus, auditeeritavus ja võimalus kiiresti midagi välja lülitada, kui see hakkab valesti töötama.

• —Protsessiinventuur sellisena, nagu seda tegelikult tehakse — mitte nagu dokumenteeritud
• —Andmete klassifitseerimine protsesside kaupa: mida puudutatakse, kus see asub, millised reeglid kehtivad
• —AI-valmisoleku hinnang iga protsessi jaoks: valmis, pole veel valmis või ei sobi kunagi
• —Turvamärge iga protsessi kohta, mis puudutab reguleeritud andmeid
• —Üks valideeritud kasutusviis mõõdetava lähtetasemega, mis seatakse enne millegi käivitamist
• —Kirjalik kokkuvõte ja seansi salvestused, mis jäävad sulle

• —Oskusfailide ülevaatus: iga AI oskusfail või tarnija AI-funktsioon, mida meeskond soovib kasutusele võtta, auditeeritakse enne käivitamist
• —Andmevoogude dokumenteerimine: mis läheb sisse, mis tuleb välja, mis jääb kohapeale
• —Meeskonna koolitus: kuidas hinnata, mida AI-ga jagad, kuidas tunda ära halba väljundit ja millal eskalaeerida
• —Üks protsess seadistatakse AI-ga ja lähtetaseme jälgimine aktiveeritakse
• —Vastavussild: 2. faasis tuvastatud GDPR ja E-ITS puudused dokumenteeritakse ja märgistatakse

Saad. Raamistik on tasuta — oskusfail töötab igas LLM-is. Mida sa meilt saad, on otsustusvõime, mida LLM-il pole: otsene kogemus sellest, kuidas päris äriprotsessid puutuvad kokku GDPR-i, E-ITS-i ja AI kasutuselevõtu spetsiifiliste veamustitega mitte-IT organisatsioonides. Raamistik on mõtlemine. Koostöö on mõistmise jaoks.

• —Kõik seansid toimuvad videokõne kaudu — reisimist ega kohapealset tööd pole vaja.
• —Minimaalne andmejuurdepääs. Kirjeldad oma protsesse; me ei käsitle kunagi tootmisandmeid ega paroole.
• —Tavaliselt kaks kuni neli 90-minutilist seanssi, jaotatud kahe kuni kolme nädala peale.